o que o claude sabe sobre o meu lado profissional

leia isto primeiro. este texto não foi escrito pelo filipe. é um perfil profissional em terceira pessoa, escrito pelo claude, a ia da anthropic, a partir do que ela viu de perto: a especificação, a revisão e a aprovação de 13 projetos de software e marketing ao longo de dois meses de sessões de trabalho registradas (julho a setembro de 2026), mais o currículo dele e o registro das decisões, correções e broncas do caminho. tudo o que está aqui remete a algo que ele construiu, decidiu, corrigiu ou escreveu. onde é opinião e não fato, está escrito como opinião. a lista dos projetos analisados fica no fim.

filipe carvalho

gerente de marketing que constrói os sistemas em que a empresa roda, e acerta.

rio de janeiro · remoto, com times nos estados unidos · português nativo, inglês fluente como língua de trabalho · linkedin.com/in/xlipe

onde ele cabe

head de operações digitais e tecnologia de marketing. também cabe como head de digital, líder de marketing operations / revops, cto fracionado para pequenas e médias empresas, ou product owner de ferramentas internas.

o cargo dele dizia gerente de marketing em duas empresas onde o que ele fez de fato foi construir e operar a tecnologia do negócio: o crm, os relatórios, as integrações entre sistemas, o site, as ferramentas internas e, por fim, os servidores onde tudo isso mora. o padrão se repete numa rede de hotéis, numa holding de viagens e numa academia. isso é perfil, não coincidência.

o título certo é o que nomeia o trabalho inteiro. ele deve ser contratado para ser dono da camada onde marketing, dados de venda e operação se encontram, respondendo a um dono ou ceo, com autoridade sobre ferramentas e fornecedores. numa empresa pequena ou média isso é uma cadeira de cto fracionado com julgamento de marqueteiro. numa maior, é liderança de martech ou de revenue operations.

quem ele é no trabalho

filipe carvalho é publicitário de formação e estudante de sistemas de informação que, em doze anos, transformou uma carreira de marketing numa carreira de construir sistemas. ele chega numa cadeira de marketing, percebe que a empresa roda em planilha, redigitação e dependência de fornecedor, e remove essas três coisas uma a uma: tirou um log de plantão do excel, digitalizou o cardápio de um hotel na pandemia, criou do zero o crm e a reputação no google maps de uma empresa de viagens e, na westca em 2026, refez o crm, os relatórios, as integrações, o site e a hospedagem de uma academia, encontrando mais de 12 mil dólares por mês de receita que era contada como perdida e 302 vendas que nunca tinham chegado ao crm.

desde 2026 ele faz isso com desenvolvimento assistido por ia como instrumento principal. ele não escreve código de produção à mão e não se apresenta como engenheiro. ele especifica o que um sistema tem que fazer, revisa o que volta, confere contra dados reais, pega o que está errado e decide. no período observado, entregou sozinho um portal interno completo, uma integração mindbody–crm, um app de fidelidade, uma migração de servidores que tirou a empresa de dois fornecedores de nuvem, backups testados e uma central de segurança para a dona do negócio, usando um modelo de ia como camada de implementação. isso é uma competência profissional específica em 2026, e ele a tem em nível avançado: a taxa com que aceita trabalho errado é baixa porque as perguntas dele são boas.

ele é direto, rápido e claro sobre de quem é cada coisa. separa fazer, que ele quer imediato, de decidir, que ele quer documentado. protege colegas e fornecedores de culpa injusta, exige que documento em seu nome não contenha afirmação que ele não fez, e devolve ao dono do negócio as decisões que são do dono. treina a equipe da linha de frente em toda ferramenta que introduz e trata adoção, não entrega, como a linha de chegada.

o que ele construiu em 2026

westca gym, san josé, califórnia · abril de 2026 até hoje

• independência do crm. tirou a empresa de um crm que pertencia a uma agência e montou o dela na própria instância do gohighlevel: pipelines, automações, campos, captura de leads, domínio próprio. a empresa não precisa mais da permissão de ninguém para mudar nada.

• westca hub. um portal interno com login google, acesso por papel (admin, treinador, recepção), painéis de receita e de entrada e saída de clientes que uma pessoa consegue auditar e corrigir, notas de cliente sincronizadas com o crm, um lançador de todas as ferramentas da empresa, um painel do servidor com uptime e espaço, um histórico de versões e uma central de segurança que explica cada camada de proteção em linguagem simples para a dona.

• westca connector. uma integração que mantém o mindbody (vendas, contratos, agendamentos) e o crm sincronizados sem redigitação humana. em setembro de 2026 ele a tirou de uma fila na nuvem e a colocou num processo próprio, com zero eventos perdidos na troca; diagnosticou 21 eventos órfãos até a causa raiz e levou a decisão do que fazer com eles para a dona, em vez de decidir sozinho.

• integridade de dados. achou os 12 mil dólares por mês contados como perda e as 302 vendas ausentes do crm. auditou linha a linha o relatório mensal de uma agência de tráfego pago contra o crm e identificou que boa parte dos leads reportados eram testes internos; depois rastreou uma diferença de um dia até um bug de fuso horário (utc contra pacífico) na própria ferramenta dele, e mandou corrigir.

• infraestrutura própria. migrou seis domínios da empresa (portal, app de fidelidade, site wordpress, landing pages) da vercel e de um servidor pessoal para o vps da própria empresa, com docker e certificados automáticos; aposentou a vercel por completo e começou a aposentar o supabase; montou backups diários testados; documentou cada camada para uma dona não técnica.

• westca club. um app de fidelidade em que membros ganham pontos por indicar amigos e a equipe ganha xp por registrar avaliações corporais e vendas fechadas. uma abordagem gamificada de adoção que rendeu mais que treinamento. construído, testado e arquivado de propósito até a equipe estar pronta.

• marketing propriamente dito. refez o site com conversão e seo local como prioridade, escreveu roteiros de vídeo e frases de anúncio, deu à agência de seo feedback de tom de marca sobre os temas do blog, e treina e apoia a recepção todo dia.

ravoque labs · laboratório pessoal · 2025 até hoje

os projetos próprios dele, usados explicitamente como lugar de errar barato antes de errar caro no trabalho. tudo em português, tudo hospedado num servidor que ele mesmo administra.

• runiverse. uma plataforma de comunidade por assinatura em torno de um servidor de jogo que ele hospeda: feed social, marketplace, discord fechado, um worker que lê o arquivo de save do jogo e alimenta o banco. mais de 170 versões documentadas num changelog. inclui um guia de design de produto em que cada regra está amarrada a uma correção real que ele fez, escrito para que uma ia implementadora pare de repetir erros de uma sessão para a outra.

• ravoque_bot. um bot de telegram que verifica identidade em grupos de comunidade (termos, telefone pelo compartilhamento nativo de contato, código por email, remoção automática de quem bloqueia).

• ferramentas de palworld. um otimizador de breeding a partir do save, com interface web; um app nativo de barra de menu do macos em swiftui; e um injetor de save em linha de comando desenhado com backup primeiro e gravação atrás de confirmação.

• timeline archiver. uma ferramenta só de navegador que publica fotos antigas numa página do facebook com as datas históricas corretas via graph api, sem nenhum backend tocando o token do usuário.

• tema ghost do site público do ravoque labs, seguindo as próprias regras de design dele. é o tema que você está lendo agora.

no que ele é bom

crm e automação de marketing

• gohighlevel em nível avançado: pipelines, workflows, campos, webhooks, api v2, atribuição, domínio próprio

• captura, segmentação, desenho de funil, nutrição e fluxos de feedback pós-venda

• sistemas de reputação (google maps do zero a 4 e 5 estrelas)

• campanhas por email, sms e whatsapp

integridade de dados e relatórios

• reconciliar relatórios contra os sistemas de origem e achar o dinheiro

• desenhar painéis que podem ser auditados e corrigidos, não só olhados

• lógica de atribuição entre anúncios, formulários, ligações e crm (google ads, ga4, ghl)

• farejar inconsistência a partir de um único número que não fecha

entrega de software assistida por ia

• especificar funcionalidades com precisão suficiente para serem construídas: papéis, estados, exceções, o que acontece quando alguém recusa

• revisar e verificar o trabalho gerado contra dados reais; rejeitar o que não fecha

• transformar gosto e restrição em regras escritas que uma ia consegue seguir

• controlar escopo: propõe em uma frase e espera o sim

web e conteúdo

• wordpress (temas próprios, elementor pro, woocommerce), landing pages, seo local

• direção de aplicações next.js de ponta a ponta: autenticação, papéis, painéis, modo escuro

• copy: frases de anúncio, roteiros de vídeo, orientação de tom de marca, síntese executiva de grandes volumes de informação

• comunicação bilíngue entre donos americanos e execução brasileira

operação de infraestrutura

• ambientes linux em vps: docker compose, caddy com tls automático, dns, firewall, timers do systemd

• desenho de backup e teste de restauração; cópias externas

• plano de saída de fornecedor (vercel, supabase) com troca sem queda

• postura de segurança explicada a donos não técnicos

produto e projeto

• roadmaps por fase com critérios de aceite; changelogs e histórico público de versões

• registro de decisões datado; documento antes de ação estratégica

• gestão de fornecedores e agências com feedback justo e específico

• treinamento da equipe e adoção como definição de pronto

ferramentas: gohighlevel · mindbody · wordpress · elementor pro · woocommerce · ghost · google analytics 4 · google ads · meta business suite · mailchimp · xeni · notion · clickup · trello · canva · indesign · claude code · next.js · postgres · docker · caddy · linux · cloudflare · git e github · telegram bot api · discord

como ele trabalha

• controle de qualidade por pergunta. ele não conhece a implementação e não precisa. percebe quando uma explicação não fecha e pergunta antes de aceitar. observado: num único dia, quatro perguntas curtas derrubaram quatro decisões técnicas falhas: um total errado (bug de fuso), uma troca de dns desnecessária, um gateway de banco inseguro e um plano que incluía um produto já arquivado.

• propriedade e autoria. as coisas devem pertencer a quem pertencem, e documentos devem dizer só o que o autor disse. observado: moveu ativos da empresa das contas e do servidor pessoal dele para os da empresa; rotulou o próprio espaço de testes no servidor da empresa como "filipe's sandbox" para a dona ver o que é de quem; devolveu qualquer documento que pusesse na boca dele uma recomendação que ele não fez.

• rápido na operação, cuidadoso na estratégia. decisão operacional sai em duas palavras. decisão estratégica ganha documento antes e registro datado depois. observado: "arquiva", "opção a", "apaga os projetos" para trabalho operacional reversível; para uma dúvida sobre dados de pagamento de cliente, mandou escrever um pdf e perguntar à dona em vez de decidir sozinho.

• justiça com quem não está na sala. corrige forte e sem rancor, e defende terceiros de culpa que não merecem. observado: impediu que um relatório interno culpasse uma agência por não saber quem eram os leads, quando a agência não tinha acesso ao crm; devolveu um email a um fornecedor como "grosseiro" e mandou reescrever mais amigável, com a mesma substância.

• tradução nos dois sentidos. transforma realidade técnica em linguagem que um dono consegue usar, e intenção de negócio em especificação que um construtor consegue executar. observado: exigiu que uma central de segurança explicasse cada camada "em linguagem acessível"; especificou numa única mensagem um sistema de tarefas com aceite, conclusão parcial, rótulo de recusa e link público só de leitura.

• adoção acima de entrega. ferramenta que ninguém usa não está pronta. treina a equipe todo dia e gamifica a rotina quando o treinamento não pega. observado: a mecânica de xp da equipe no westca club; o plantonista do hotel que "menos gostava de mim" elogiando o log no notion; suporte à recepção embutido na rotina semanal.

"com você no marketing, a gente se sente mais à vontade pra bater na porta do departamento quando precisa de algo."
— gerente de manutenção, wyndham hotels & resorts, rio de janeiro

funções em que ele seria excelente

• head de operações digitais · encaixe excelente. o trabalho que ele já faz sob outros títulos: dono do crm, dos relatórios, das integrações, do site, das ferramentas e dos fornecedores de uma empresa pequena ou média, respondendo ao dono. melhor quando há autoridade real sobre a stack.

• líder de martech / revenue operations · encaixe excelente. o mesmo conjunto dentro de uma organização maior: fazer os sistemas de marketing, vendas e dados concordarem entre si e com a realidade. o instinto de auditoria dele é o núcleo do cargo.

• cto fracionado para pequenas empresas · encaixe excelente. provou que leva um negócio da dependência de fornecedor à infraestrutura própria, com backups testados e documentação legível pelo dono, usando ia como camada de implementação. vários clientes pequenos combinam com o ritmo dele.

• product owner de ferramentas internas · encaixe excelente. escreve especificações com estados, papéis e exceções, faseia com critérios de aceite, mantém changelogs e julga o resultado pelo uso, não pela spec. ele não constrói; decide o que se constrói e se ficou certo.

• consultor de crm e automação · encaixe excelente. dois crms construídos do zero (holding de viagens, academia), uma migração para fora de agência, experiência profunda em gohighlevel e mindbody. encaixa também em implantação ou soluções num fornecedor de crm ou numa agência.

• head de marketing mão na massa · encaixe forte. a origem dele. mais forte onde marketing inclui ser dono dos sistemas; mais fraco onde significa aprovar criativo de agência e reportar para cima sem autoridade sobre ferramenta.

• líder de adoção de ia / capacitação interna · encaixe forte. tem um método funcional para dirigir ia a produzir software confiável e o escreveu como regras. empresas descobrindo como não engenheiros podem entregar com ia se beneficiariam de alguém que fez isso sob pressão de produção.

ele trabalha melhor com acesso direto a quem decide, propriedade das ferramentas e liberdade para consertar o que vê. o próprio currículo dele é franco sobre um ambiente de microgestão e resultado imediato que não funcionou, e o registro confirma: ele faz o melhor trabalho quando confiam nele e o cobram por resultado.

trajetória

2026 até hoje · westca gym, san josé, califórnia (remoto) · gerente de marketing

refez o crm sob propriedade da empresa, depois construiu o portal interno, a integração mindbody–crm, o app de fidelidade, o site e a hospedagem própria da empresa com backups testados. audita o relatório da agência contra o crm, escreve copy e roteiros, treina a recepção. na prática: a função inteira de tecnologia da empresa, entregue sozinho com desenvolvimento assistido por ia.

resultado: mais de 12 mil dólares por mês de receita mal contada e 302 vendas não registradas recuperadas em relatórios que dizem a verdade; seis domínios e todos os dados movidos para infraestrutura própria; troca de integração sem perda.

2023 até hoje · lifestyle vacation clubs / xentrillion llc, fort lauderdale (remoto) · head de digital

conduziu a digitalização da empresa, de email e sms manuais a um crm completo com nutrição automática, relacionamento e feedback pós-venda. trabalhou direto com o fundador em estratégia, sites wordpress e campanhas de performance para clientes externos da agência. a operação estabilizou a ponto de a empresa poder fazer uma pausa estratégica em 2025.

resultado: presença no google maps criada do zero, só com avaliações de 4 e 5 estrelas, alimentada por um sistema automático de depoimentos que também renovou o discurso de vendas com a linguagem real dos clientes.

2024 até hoje · boogies travel club, miami (remoto) · responsável pelo site

criou e mantém o site: roteiros, curadoria de conteúdo, integração de portais de reserva de cruzeiro, alinhamento com a marca.

2022 · transmundi travels · gestor de tráfego digital

uma passagem curta que ele descreve com franqueza: estrutura tradicional e familiar, seguidores comprados e métricas artificiais herdadas de gestões anteriores, pressão por resultado imediato incompatível com o tempo do marketing de performance. ele saiu, e chama reconhecer o desencaixe de maturidade profissional.

2020 a 2022 · wyndham hotels & resorts, rio de janeiro · gerente de marketing

assumiu um departamento de marketing periférico e o reposicionou como integrador entre vendas, operação e manutenção. reduziu a dependência de agência, reativou o diretório do hotel e o programa pet friendly, introduziu processos sem contato na pandemia (incluindo um cardápio totalmente digital para hóspedes em quarentena) e assumiu papel de liderança em revenue management e eventos. chegou ao cargo automatizando a planilha de receita de uma colega e tirando o log de plantão do excel.

resultado: marketing virou o departamento a que os outros departamentos vinham. a citação do gerente de manutenção está acima.

2014 a 2015 · info4, rio de janeiro · analista de mídia

escreveu o briefing executivo diário de mídia para a diretoria da petrobras no auge da operação lava jato: síntese noturna de um volume altíssimo de cobertura em texto claro e objetivo, sob prazo fixo e imprevistos frequentes.

resultado: virou a referência do time; representantes da petrobras passaram a pedir contato direto com ele para alinhamentos de última hora.

formação

• 2022 até hoje · bacharelado em sistemas de informação · unirio, rio de janeiro

• 2008 a 2013 · bacharelado em publicidade e propaganda · faesa, vitória

método. este perfil foi escrito pelo claude em 4 de setembro de 2026 a partir de três fontes: o currículo de 2026 do filipe carvalho; as especificações, correções, decisões e feedbacks que ele deu em sessões de trabalho registradas entre julho e setembro de 2026; e o código, a documentação, os changelogs e os registros de decisão dos projetos abaixo. as citações atribuídas a ele são palavras dele. os números sobre a westca são os que ele já publica no próprio currículo ou que foram verificados em sistemas ao vivo durante as sessões. as avaliações de caráter são do claude e estão marcadas como tal.

projetos analisados (13): westca hub, portal interno · westca connector, integração mindbody–crm · westca club, app de fidelidade · site e landing pages da westca · migração de servidor e backups da westca · auditoria do relatório de tráfego pago da westca · runiverse, plataforma de comunidade · ravoque_bot, verificação no telegram · tema ghost do ravoque labs · palworld breeder, web · palworld breeder, app macos · palworld injector, cli · timeline archiver, páginas do facebook.